Порядок заказа и оплаты путевок

В наш пансионат мы рекомендуем заказывать путевки не позже, чем за 10 дней до даты предполагаемого заезда. Если же вы планируете приехать к нам в разгар летнего сезона, то рекомендуем подавать заявку за 2-3 месяца с предварительной оплатой.

Для предприятий и организаций

1. Необходимо отправить  заявку с указанием требуемого количества путевок (с указанием количества дней), категорию номера, на планируемую дату заезда  по тел. факсу либо по E-mail.

2. При наличии свободных мест, соответствующей заявки, производится бронирование номеров с указанного срока, и отправляем на факс (электронную почту) предприятия или организации счет и договор для оплаты на предоставляемые пансионатом услуги.

3. При условии оплаты наличными в кассу пансионата предприятие или организация должна отправить гарантийное письмо об оплате наличными в день заезда. Оплата путевки производится наличными в день заезда в кассу пансионата.

4. Путевки выдаются  на основании копии  платежного поручения и доверенности от предприятия или организации.

Для частных лиц 

1. Вы подаете заявку по телефону или по E-mail в отдел реализации путевок. При этом Вы предоставляете следующую информацию:

-  Дату заезда;

-  Условия проживания (категорию номера);

-  Кол-во человек (в т.ч. детей и их возраст);

-  Фамилию, имя и отчество.

2. При наличии свободных мест, соответствующей заявки, производится бронирование номеров.

3. Заявки на бронирование мест в пансионате прекращаются за 10 дней до даты желаемого заезда!

4. Все заявки, сделанные с нашего сайта в воскресенье, автоматически переносятся на понедельник.

5. В летний период, чаще всего, заезды в  пансионат осуществляются по графикам (7-14 дней), либо по согласованию.

6. Оплата принимается по факту наличными в день заезда в кассу пансионата (возможен вариант предоплаты, что оговаривается дополнительно).

7. Если Вы выбрали вариант с предоплатой (для граждан Украины), то при наличии свободных мест, соответствующей заявки, производится бронирование номеров на указанный срок и мы отправляем счет для оплаты на предоставляемые пансионатом услуги.

Если бронирование выбранного вами варианта невозможно (например, нет мест на указанный вами период заезда), то вам обязательно будут предложены альтернативные варианты отдыха, соответствующие вашим критериям.

8. Минимальный размер предоплаты 10% от общей суммы проживания.

Внимание! Вышеуказанная сумма в 10% является предоплатой и одновременно залогом.

В случае неприбытия, либо отказа от забронированного Вами номера, предоплаченная сумма остаётся пансионату в качестве компенсации непродуктивного простоя номера.

Сразу после осуществления оплаты Вам необходимо сообщить об этом менеджеру, осуществлявшему бронировку и прислать факсом или электронной почтой (e-mail) копию квитанции об оплате.

Наличие предоплаты подтверждает серьезность Ваших намерений. 

В пансионате есть такое понятие как расчетный час (8.00), т.е. время с которого Вы можете поселиться в номер и время до наступления которого, Вам необходимо освободить номер. Это необходимо учитывать при покупке билетов.